Las campañas a través de SMS (Minimensajes) son, entre los métodos de marketing móvil, las más aceptadas. Estadísticamente, supera a todos los demás métodos de comunicación con sus altísimas tasas de entrega. Puede estar casi seguro de que cada uno de sus clientes posee un dispositivo móvil y, por lo tanto, es accesible.

Los SMS se pueden utilizar para promociones y ofertas, para reforzar la imagen de la empresa, realizar campañas de fidelización o para captar nuevos clientes.

Si le interesa alcanzar a su cliente, esta es una herramienta muy eficiente.

Debajo le mostramos varios ejemplos según las diferentes necesidades de negocio:

¿Cuáles son los Beneficios?

Alcance a sus Clientes

La mayoría de las personas poseen un teléfono móvil para recibir un SMS (aún sea sin conectividad a Internet)

Alto Nivel de Interacción

El 90% de los SMS son leídos en los tres minutos posteriores a la recepción.

No hay rebotes

En las campañas de SMS no existe el rebote, aún el dispositivo esté apagado o fuera de señal.

Entrega Instantánea

Los SMS se entregan en menos de 6 segundos posterior a presionar el botón de “Enviar.”

Estrategias Combinadas

Lo puede unir con sus herramientas de Email Marketing o Redes Sociales, así para confirmar su cuenta o notificaciones sobre las mismas.

Tiene Múltiple Usos

No solo lo puede utilizar como una herramienta para promocionar su negocio, también para enviar mensajes internos o novedades a sus clientes ya existentes.

Smart SMS (Mini-Mensajes)

SMS Flash abre en la pantalla del usuario (imagen de flash)
SMS con remitente short-code o remitente alfanumérico (imagen de < S >)
SMS doble vía para recibir respuetas (imagen de dos flechas doble vía)
SMS Link para obtener estadísticas de visualizaciones de los enlaces enviados (imagen de www)
SMS Gráfico permite enviar imágenes y/o videos en su mensaje (imagen de social icon)
SMS Documento permite enviar documentos de cualquier tipo (pdf, excel, word, con acceso restringido, personalizados, comprimidos, entre otros…) (imagen de attachment)

SMS Encuesta le permite realizar encuestras via SMS (imagen de survey)
SMS a Voz le permite convertir un SMS a llamada automática en caso que el número remitente sea Fijo (imagen de voz)
Email a SMS le permite convertir un email a SMS (imagen de @)


Soluciones de Comunicación

Mensajería Corporativa de Voz Smart

Llamadas

Campañas WiFi

Smart Hiper-Segmentado (Big Data)

Mailing para sus campañas por email.

Validación de contactos, Confirmaciones de lectura, Pruebas A/B, Analíticas de envíos, Reenvíos y rebotes

WhatsApp Business:

Para atención a sus relacionados vía WhatsApp

Telegram Business

Para atención a sus relacionados via Telegram

WeTeam

Plataforma unificada para redes sociales WhatsApp, Telegram, Facebook, Twitter, Chat en vivo y Video llamadas.

ChatBot

Automatice su atención al cliente con Inteligencia Artificial

Fidelity

Solución de Contact Center para atención telefónica vía Email, Chat y Redes Sociales